Politique de confidentialité des données
Protection des données personnelles
Le société Suteau-Anver est soucieuse de la protection des données personnelles. Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec la loi applicable et le “règlement général sur la protection des données personnelles“.
Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site internet sont enregistrées dans une base de données informatisée par le responsable du traitement :
Suteau-Anver
106 Rue Choletaise
49450 Saint-Macaire-en-Mauges
FRANCE METROPOLITAINE
Tèl : +33 (0)2 41 49 11 99
E-mail : suteauanver@suteau-anver.com
Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour la gestion de la clientèle et du support client, l’envoi d’emails de réponses aux formulaires de contact, l’envoi par emails d’offres promotionnelles et l’envoi par emails de lettres d’informations (proposés uniquement par Suteau-Anver).
Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site afin d’effectuer des mesures d’audience (le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, les produits consultés, etc.) ou sont nécessaires à la prévention et la résolution d’incidents techniques.
Données collectées
Les données personnelles collectées et traitées sont notamment vos nom, prénom, civilité, email, numéro de téléphone, adresse IP, adresse postale, site internet.
Nous nous engageons à ne collecter que le minimum de données nécessaires au bon fonctionnement du service fourni par ce site internet. Le caractère obligatoire ou facultatif des données collectées vous est signalé au moment de leur saisie par une mention “Obligatoire” (ou tout autre indicateur visuel approprié comme un astérisque ou un élément en gras).
Cookies
Vous pouvez modifier à tout moment vos préférences relatives au cookies sur la page politique de cookies.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant toute la durée d’utilisation du service puis sont archivées pour une durée supplémentaire en lien avec les durées de prescription et de conservation légale pour des raisons strictement limitées et autorisées par la loi (paiement, garantie, litiges, etc.). Passé ce délai, elles sont supprimées.
Destinataires
Les données collectées sont destinées à notre service commercial, à notre service marketing et à notre service technique.
Elles sont également transmises aux tiers suivants :
- Google Analytics (analytics.google.com) en tant qu’outil de suivi d’audience,
- Mailchimp (mailchimp.com) utilisé pour l’envoi par emails d’offres promotionnelles et l’envoi par emails de lettres d’informations,
- Google Inc. (Google Drive) en tant qu’outil de stockage et sauvegarde des données.
- Divalto Infinity (https://www.divalto.com/) en tant qu’ERP (Gestion centralisée)
- Médiaveille (www.mediaveille.com) en qualité d’analyste web
Localisation & hébergement des données collectées
Les données collectées sont hébergées par les prestataires suivants :
• OVH en qualité d’hébergeur du site web (localisation des données : France),
• Google Analytics (analytics.google.com) en tant qu’outil de suivi d’audience (localisation des données : France et Monde),
• Mailchimp (mailchimp.com) utilisé pour l’envoi par emails d’offres promotionnelles et l’envoi par emails de lettres d’informations (localisation des données : France et Monde),
• Google Inc. (Google Drive) en tant qu’outil de stockage et sauvegarde des données (localisation des données : Monde).
Retrait du consentement
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement sur l’utilisation de vos données personnelles non-indispensables à la bonne utilisation du service fourni par ce site internet :
- En écrivant à suteauanver@suteau-anver.com pour le retrait de données que vous nous auriez communiqué par le biais des formulaires présents sur le site.
Droit d’accès
SUTEAU-ANVER a désigné David Ribault comme DPO.
Toute demande ayant trait à vos données à caractères personnel doit donc être adressée par courrier à notre Délégué à la Protection des Données Personnelles à l’adresse suivante :
M. David RIBAULT
106 Rue Choletaise
49450 Saint-Macaire-en-Mauges
Afin de préserver la confidentialité de vos données à caractères personnel, toute demande concernant la mise en oeuvre de vos droits doit comporter à l’attention de notre DPO une copie certifiée conforme d’un titre d’identité (carte d’identité ou passeport) en cours de validité. Cette copie vous sera retournée avec votre demande et les informations désirées ou la prise en compte de votre demande. L’absence de tel justificatif interdira le traitement de votre demande en raison de l’absence de garantie suffisante pour certifier l’identité du titulaire des droits concernés.